علت قطع شدن صدای گوشی آیفون+راه حل

قطع شدن صدای گوشی آیفون می تواند به علت های مختلفی رخ دهد. این مشکل در برخی مواقع حاصل از خطاهای نرم افزاری کوچک است و به راحتی در منزل حل می شود. بنابراین هنگامی که با این مشکل روبرو شدید بهتر است ابتدا راهکار های ابتدایی که در ادامه توضیح می دهیم را انجام دهید. اما اگر مشکل با استفاده از این راهکار ها حل نشد ممکن است ایراد اصلی آن خرابی بلندگوها باشد که در این حالت باید به تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.

علت قطع شدن صدای گوشی آیفون+راه حل

به طور کلی اگر ایرادات سخت افزاری و نرم افزاری بزرگ و اساسی باشند تنها تعمیرکار می تواند مشکل گوشی آیفون شمارا حل کند. در این مقاله که توسط کارشناسان نمایندگی تعمیرات اپل نگارش شده است قصد داریم علت ها و راهکار های حل این مشکل را بررسی کنیم و در نهایت یک مرکز معتبر برای تعمیرات گوشی آیفون به شما عزیزان معرفی کنیم.

علت قطع شدن صدای گوشی آیفون چیست؟

یکی از مشکلات رایج کابران اپل قطع شدن صدای گوشی آیفون است که همانند دیگر مشکلات گوشی می تواند منشا نرم افزاری و سخت افزاری داشته باشد. به طور کلی تشخیص اینکه مشکل اصلی سخت افزاری است یا نرم افزاری کار ساده ای نیست و تنها تعمیرکار باتجربه و متخصص می تواند به درستی تشخیص دهد. البته قبل از مراجعه به تعمیرکار می توانید در منزل راهکارهای پیشنهادی را تست کنید زیرا در برخی اوقات مشکل ایجاد شده ساده است و با راه حل های ابتدایی حل می شود. علت های مختلفی می تواند موجب بروز این مشکل شود،تعدادی از علت های رایج عبارت اند از:

  • وارد شدن ضربه و آسیب به قطعات سخت افزاری
  • اختلال و نوسان های سیگنال های صوتی
  • نصب برنامه های ناسازگار و باگ دار
  • قطع شدن اتصالات داخلی بلندگوها
  • انسداد خروجی بلندگوها با ذرات و گرد و غبار
  • مشکلات حاصل از تنظیمات نادرست صدا
  • آپدیت نبودن سیستم عامل ios

راهکار های حل مشکل قطع شدن صدای گوشی آیفون

1)بررسی دکمه خاموش شدن صدا

راهکار های حل مشکل قطع شدن صدای گوشی آیفون

اولین کاری که بهتر است انجام دهید بررسی دکمه حالت سکوت گوشی آیفون است. زیرا ممکن است مشکل قطع شدن صدای گوشی آیفون شما تنها به دلیل سایلنت بودن گوشی باشد. این دکمه در سمت چپ گوشی قرار دارد و کار آن فعال و غیر فعال کردن صدای گوشی است. در برخی مواقع ممکن است به طور تصادفی با فشار دادن دکمه بدون آنکه خودتان متوجه شوید صدای گوشی غیرفعال شده باشد. اطمینان حاصل کنید که دکمه به سمت بالا فشرده شده باشد و نوار نارنجی رنگ دیده نشود.

بیشتر بخوانید: علت خاموش شدن گوشی آیفون

2)بلوتوث گوشی آیفون را خاموش کنید.

قطع شدن صدای گوشی آیفون

یکی دیگر از راه حل ها بررسی خاموش بودن بلوتوث است. زیرا در صورتی که بلوتوث روشن باشد گوشی آیفون شما می تواند به هدفون یا دستگاه دیگری متصل شود و همین منجر به قطع شدن صدای گوشی آیفون شما می شود.

3)به روزرسانی سیستم عامل ios

به روزرسانی سیستم عامل ios

بهتر است همیشه از آخرین نسخه ios استفاده کنید زیرا در هر آپدیت،اپل امکانات جدیدی را ارائه می دهد و باگ های قبلی را برطرف می سازد و موجب رفع ایرادات و بهبود عملکرد گوشی شما می شود. خطاهای کوچک نرم افزاری می تواند سبب ایجاد مشکلاتی همچون قطع شدن صدای گوشی آیفون شود. بنابراین همیشه بررسی کنید که حتما از آخرین نسخه ios استفاده می کنید. هرگاه آپدیت جدیدی ارائه شود در قسمت General تنظیمات،بخش Software Update قابل مشاهده است.

4)گوشی آیفون خود را ریستارت کنید

حل مشکلات نرم افزاری با ریستارت کردن گوشی آیفون

اگر مشکل قطع شدن صدای گوشی آیفون شما حاصل از مشکلات نرم افزاری ساده باشد ریستارت کردن می تواند اقدام مناسبی باشد زیرا خطاهای نرم افزاری گوشی آیفون در برخی مواقع با ریستارت شدن از بین می رود و می تواند مشکل را برطرف سازد. لازم به ذکر است در مشکلات بزرگ نرم افزاری ریستارت کردن کمکی نمی کند بلکه باید برای رفع مشکل به تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.

بیشتر بخوانید: علت شارژ نشدن گوشی آیفون

5)بررسی انسداد بلندگوها

قطع شدن صدای گوشی آیفون به علت انسداد بلندگوها

در برخی مواقع ممکن است هیچ ایراد سخت افزاری و نرم افزاری وجود نداشته باشد بلکه تنها انسداد خروجی صدا موجب قطع شدن صدای گوشی آیفون شده باشد. بهتر است ابتدا گوشی آیفون خود را خاموش کنید سپس با استفاده از برس یا مسواک نرم و خشک به آرامی گرد و غبار را خارج کنید البته می توانید از هوای فشرده هم برای پاکسازی کمک بگیرید اما دقت کنید که فشار زیادی وارد نکنید چون می تواند موجب ایجاد آسیب به بلندگوها شود.

6)تنظیمات صدای گوشی آیفون را بررسی کنید

برای این کار وارد Setting گوشی خود شوید سپس در بخش Sound & Haptics اطمینان حاصل کنید که تنظیمات صدای پیام،تماس و زنگ به درستی تنظیم شده باشند. بهتر است برنامه و ویدیو های مختلف را امتحان کنید تا مطمئن شوید که مشکل قطع شدن صدای گوشی آیفون کلی است یا تنها در برنامه ای خاص صدا قطع می شود،که در این صورت مشکل از برنامه و رسانه می باشد و باید برنامه مورد نظر به روزرسانی و یا حذف شود.

7)راهکار نهایی و قطعی رفع مشکل قطع شدن صدای گوشی آیفون

راهکار قطعی رفع مشکل قطع شدن صدای گوشی آیفون

راهکار های ساده و ابتدایی که ممکن است مشکل گوشی آیفون شمارا در منزل حل کند را شرح دادیم. اما اگر بازهم نتوانستید با راهکار های بالا مشکل گوشی خود را برطرف کنید باید برای رفع مشکل به تعمیرکار و کارشناسان متخصص در زمینه تعمیرات موبایل آیفون مراجعه کنید زیرا ممکن است علت اصلی خرابی قطعاتی مثل اسپیکر ها باشند و در این صورت لازم است قطعه تعویض و یا تعمیر شود. از طریق دکمه زیر می توانید با کارشناسان سایت اپل ایرانی در ارتباط باشید و از مشاوره رایگان استفاده کنید.

‫2 دیدگاه ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

همچنین ببینید
بستن
تماس با کارشناس تعمیرات