علت هنگ کردن گوشی آیفون چیست؟
یکی از مشکلات رایج گوشی ها هنگ کردن است که برای کاربران گوشی آیفون هم ممکن است اتفاق بیافتد. اولین اقدامی که هرکسی برای رفع این مشکل انجام می دهد خاموش و روشن کردن گوشی است. در برخی مواقع این اقدام مشکل را رفع می کند ولی ممکن است هم کارساز نباشد. در ادامه در این مقاله که توسط کارشناسان نمایندگی تعمیرات اپل نگارش شده است قصد داریم ابتدا علت هنگ کردن گوشی آیفون و سپس راهکار های رفع این مشکل را بررسی کنیم. بنابراین اگر شماهم درگیر این مشکل هستید تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.
علت هنگ کردن گوشی آیفون چیست؟
علت های هنگ کردن گوشی آیفون همانند سایر مشکلاتی که می تواند برای گوشی آیفون به وجود آید در دو دسته سخت افزاری و نرم افزاری قرار دارد. یکی از علت های مرسوم پر بودن حافظه داخلی گوشی است که در دسته مشکلات نرم افزاری قرار می گیرد و منجر به ایجاد این مشکل می شود. بنابراین سعی کنید به درستی از حافظه گوشی خود استفاده کنید و از نصب اپلیکیشن های سنگین خودداری کنید. مشکلات سخت افزاری همچون خراب شدن قطعات داخلی و عملکرد نادرست باتری می تواند باعث ایجاد این مشکل شود.
- پر بودن حافظه گوشی
- نرم افزار های قدیمی و باگ دار
- به روزرسانی ناقص سیستم عامل
- دمای بالای دستگاه
- وجود مشکل در باتری
- سایر مشکلات سخت افزاری
- پردازش برنامه هایی با حجم بالا و سنگین
- ویروسی شدن دستگاه از برنامه های مخرب
- به روز نبودن سیستم عامل ios
- سایر مشکلات نرم افزاری
راهکار های حل مشکل هنگ کردن گوشی آیفون
1. خالی کردن حافظه داخلی گوشی آیفون
یکی از علت های رایج که منجر به هنگ کردن گوشی آیفون می شود،پر بودن حافظه گوشی است زیرا در این حالت فضای کافی برای اجرای اپلیکیشن ها و عملکرد های سیستمی وجود ندارد و این سبب کند شدن سرعت عملکرد گوشی و هنگ کردن آن می شود. سعی کنید فایل های غیرضروری و برنامه های سنگین را حذف کنید ،تا جایی که مقداری حافظه خالی برای گوشی باقی بماند.
بیشتر بخوانید: علت سیاه شدن صفحه گوشی آیفون
2. به روز رسانی سیستم عامل ios
به روزرسانی سیستم عامل می تواند با برطرف کردن باگ های قبلی از هنگ کردن گوشی شما جلوگیری کند. این کار سبب بهبود عملکرد سیستم و مشکلات امنیتی می شود. به روزرسانی های منظم می تواند سبب رفع مشکلات ناشی از نرم افزار شود و به طور کلی سرعت و پایداری گوشی را بهبود می بخشد. در تنظیمات بخش General قسمت Software Update می توانید بررسی کنید که نسخه جدید ios منتشر شده یا نه .
3. گوشی خود را به شارژ بزنید
در برخی مواقع علت هنگ کردن گوشی آیفون می تواند خیلی ساده تر از چیزی باشد که فکر می کنید. ممکن است که شارژ گوشی کم باشد و با اتصال آن به شارژ مشکل حل شود.
4. گوشی آیفون خود را ریست کنید
اگر اکثر راهکار هارا امتحان کردید اما بازهم درگیر مشکل هنگ کردن گوشی آیفون هستید برای رفع این مشکل می توانید گوشی خود را با استفاده از برنامه iTunes ریست کنید. این کار سبب بازگشتن گوشی شما به حالت اولیه می شود و اطلاعات موجود در گوشی شمارا پاک می کند بنابراین قبل از انجام این کار از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید.
ریست کردن سبب رفع مشکلات حاصل از سخت افزار گوشی شما می شود و در اکثر موارد مشکل هنگ کردن گوشی را رفع کرده است. برای امتحان کردن این روش اقدامات زیر را به ترتیب انجام دهید:
- برنامه iTunes را روی کامپیوتر خود نصب کنید. سپس گوشی آیفون را با کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.
- برنامه iTunes را باز کنید. اگر برنامه به درستی دستگاه شمارا بتواند تشخیص دهد آیکون آن در پنجره iTunes نمایان می شود.
- در بالای پنجره iTunes بر روی آیکون دستگاه خود کلیک کنید تا وارد صفحه دستگاه شوید.
- در برنامه بر روی گزینه بازگردانی آیفون یا بازگردانی iPad یا بازگردانی iPod کلیک کنید. بسته به نسخه برنامه این گزینه می تواند در بخش های مختلفی از صفحه وجود داشته باشد.
- بعد از کلیک بر روی گزینه بازگردانی برنامه مجدد از شما سوال می پرسد آیا مطمئنید که می خواهید دستگاه خود را بازیابی کنید. در نهایت مجدد بر روی گزینه بازگردانی یا همان Restore کلیک کنید.
- در آخر باید صبر کنید تا فرایند به اتمام برسد. در پایان دستگاه شما به تنظیمات کارخانه باز می گردد و گوشی شما روشن می شود و به احتمال زیاد باید مشکل صفحه نمایش شما برطرف شده باشد
5. برنامه های گوشی خود را آپدیت کنید
به روزرسانی برنامه ها یک راهکار ساده برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی آیفون است. به طور کلی آپدیت کردن برنامه ها همانند به روزرسانی سیستم عامل سبب رفع باگ های قبلی می شود و خطاهای نرم افزاری را رفع می کند. بنابراین بهتر است بعد از آمدن نسخه جدید برنامه ها آنهارا آپدیت کنید.
6. راه حل نهایی و قطعی
در آخر اگر همه راهکار های بالا را امتحان کردید ولی باز هم مشکل هنگ کردن گوشی آیفون ادامه دار بود،احتمالا گوشی شما یک مشکل اساسی دارد و باید برای تعمیرات به یک تعمیمرکار متخصص در این زمینه مراجعه کنید. از طریق دکمه زیر می توانید با کارشناسان سایت اپل ایرانی در تماس باشید و از مشاوره رایگان استفاده کنید.
